第二十四章 古越陈酿煮花螺(求推荐票!)
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餐厅上菜的节奏把握的很好,不会让周昆和许丹丹觉得菜上的太快或者太慢。 而是恰到好处的一道接着一道,可以让客人全身心投入在美食当中而不受打扰。 这份难以察觉却真切存在的深厚服务水准才是一家顶级餐厅真正的底子之一。 不要觉得一家餐厅只要菜品好吃就可以称之为顶级。 现实不是,再好吃的菜也不存在什么成瘾性。 哪怕你觉得一家餐厅的菜味道真的很好,但是环境很糟糕,服务也很糟心,想必也不会一次又去一次去那里接受打击。 世界上好吃的餐厅实在是太多太多了,没有一家餐厅可以做到会当凌绝顶,一览众山小。 既然有替代品的情况下,何必热脸去贴一个冷屁股呢? 餐厅的环境,餐厅的菜品品控和餐厅的服务水准,无一不是一家顶级餐厅需要去细心打磨的。 因为最顶级的服务永远不是热切甚至谄媚的在一旁围着客人转,一直询问客人有什么需求。 客人没有那么low,不需要从你的服务员身上享受优越感。 而是在客人的需求提出前,就已经帮他解决了。 要做到有很多人为客人服务而客人却感受不到他们的存在,这才是服务业最高峰需要追求的东西。 越是站在高处的人,越不喜欢自己的私密性被人打扰。 平时身边溜须拍马之辈已经够多了,偶尔出来吃个饭还要时不时被服务员打扰,试问内心是怎么样的烦躁。 这也是为什么在海底捞最初的阶段主打服务牌的时候,很多真正的有钱人体验过后感到不适的原因。 因为他们家的服务员空有热情而无眼力,看