第二百五十八章 顾客是上帝
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关注下产品质量问题，就像刚才这位消费者提到的，为什么国外的产品进水后还能继续使用，而我们的产品却无法通电。站在公司的立场要永远想着客户的利益跟价值。” “我也希望你们通过今天这一课之后，能让你们思维拔高了，别折腾顾客，顾客是花钱的人，顾客是上帝。” 程衍东说完长长一大段话后，董齐和张辉都静默无语。 程衍东摇了摇头最后说道：“没事，你们都先回去做事吧！沈秘书你尽快把今天这个会议的内容写一份会议纪要出来让大家会签，写详细点，包含消费者整个投诉过程。” 沈翡恩抬头，目光如镜地看着程衍东回答：“好的，程总。” 还没等翡恩的话完全落地，程衍东单手拿着保温杯便头也不回地走出了专属会议室。 董奇阴着一张脸也跟着走出了会议室，倒是张辉很有礼貌地对着翡恩说了一句，“沈秘书，辛苦了。” 翡恩回以微笑，“张总监客气了，都是分内事。” 回到座位上，翡恩便无视一切着手开始写会议纪要。因为刚才程衍东说了 ‘尽快写’，“写详细”。 ‘公私分明’，这四个字是自己说的。 他做到了！